মেম্বারশিপের শর্ত ও শর্তাবলী

চুক্তি

1. yareel.com-এ সদস্যতা নেওয়ার মাধ্যমে আপনি একজন গ্রাহক হন এবং এই চুক্তিতে ("চুক্তি") উল্লিখিত সমস্ত শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। এই চুক্তির পক্ষগুলি হল আপনি, গ্রাহক এবং ইয়ারিল৷ এই চুক্তিটি Yareel দ্বারা যেকোন সময় পরিবর্তন সাপেক্ষে, এবং পরিবর্তনগুলি গ্রাহকের নোটিশের ভিত্তিতে কার্যকর হয়৷

সদস্যপদ এবং বয়স

2. সদস্যপদ পেতে আপনার বয়স 18 বছর বা তার বেশি হতে হবে (কিছু কিছু ক্ষেত্রে 21)। বিনামূল্যের সদস্যপদ Yareel.com-এ প্রদত্ত গেমগুলিতে সীমিত অ্যাক্সেস অফার করে এবং এটি একটি "জীবনকাল" জন্য বৈধ: অ্যাকাউন্টগুলি অ্যাক্সেস করা যেতে পারে এবং যতক্ষণ পর্যন্ত Yareel দ্বারা পরিষেবাটি দেওয়া হয় ততক্ষণ এর মধ্যে থাকা পণ্যগুলি ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গেম অ্যাক্সেস করার জন্য একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। বিনামূল্যে সদস্যপদ বাতিল করার প্রয়োজন নেই, যেহেতু কোনো চার্জ প্রযোজ্য নয়। কয়েন ("কয়েন") (2.a.) ক্রয় করে অথবা একটি পুনরাবৃত্ত সদস্যপদে (2.b.) বিনামূল্যে সদস্যপদ আপগ্রেড করা যেতে পারে।

ক কেনা "কয়েন" গেমে অতিরিক্ত সামগ্রী আনলক করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। কয়েন এবং বিষয়বস্তুর মেয়াদ শেষ হয় না এবং যতক্ষণ পর্যন্ত Yareel দ্বারা পরিষেবা দেওয়া হয় ততক্ষণ ব্যবহার করা যেতে পারে।

খ. সমস্ত পুনরাবৃত্ত সদস্যতা প্রতি পিরিয়ডের পরে নির্দেশিত হারে পুনর্নবীকরণ করা হবে, যদি না বর্তমান মেয়াদ শেষ হওয়ার 24 ঘন্টা আগে বাতিল করা হয়। সাবস্ক্রাইব করার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট প্রদানকারীর গ্রাহক সহায়তা সাইটে যে কোনো সময় পুনরাবৃত্ত সদস্যপদ বাতিল করা যেতে পারে। লিঙ্কের একটি তালিকা এখানে পাওয়া যাবে: Yareel.com। আপনি নির্দিষ্ট সমর্থন সাইটে প্রয়োজনীয় কোনো তথ্য প্রদান করতে হবে. ইয়ারেলের ইমেল বিজ্ঞপ্তি আপনার সদস্যপদ বাতিল করার জন্য যথেষ্ট নয়! একটি পুনরাবৃত্ত সদস্যতার মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে অ্যাকাউন্টটি আবার একটি বিনামূল্যের সদস্যপদে ডাউনগ্রেড করা হয় এবং সমস্ত আনলক করা ইন-গেম সামগ্রী আবার সরানো হবে।

প্রাপ্তবয়স্কদের বিষয়বস্তু

3. yareel.com-এ থাকা বার্তা এবং অন্যান্য যোগাযোগ সহ সমস্ত উপকরণগুলি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের সম্মতি দেওয়ার জন্য এমন জায়গায় বিতরণের উদ্দেশ্যে যেখানে yareel.com-এ থাকা সামগ্রী, বার্তা এবং অন্যান্য যোগাযোগ কোনও সম্প্রদায়ের মান বা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা অন্য কোনও দেশের ফেডারেল, রাজ্য বা স্থানীয় আইন বা প্রবিধান লঙ্ঘন করে না৷ আঠারো বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে yareel.com-এর কোনো বিষয়বস্তু দেখতে বা তার অধিকারী হতে পারবে না বা yareel.com-এ বা এ বিজ্ঞাপন দেওয়া কোনো পণ্য বা পরিষেবার জন্য কোনো অর্ডার দিতে পারবে না। আপনি এতদ্বারা স্বীকার করছেন যে yareel.com-এ উপস্থাপিত এবং ডাউনলোডযোগ্য সামগ্রীগুলির মধ্যে নগ্নতা এবং বিষমকামী, উভকামী, সমকামী পরিস্থিতিগুলির ভিজ্যুয়াল, অডিও এবং/অথবা পাঠ্য চিত্র অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যে আপনি এই ধরণের উপকরণগুলির সাথে পরিচিত এবং আপনি এই জাতীয় সামগ্রী দ্বারা বিক্ষুব্ধ নন৷ আপনি এতদ্বারা আরও নিশ্চিত এবং ওয়ারেন্টি দিচ্ছেন যে আপনি বর্তমানে আঠারো বছরের বেশি বয়সী এবং আইনত এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম।

সদস্য বিষয়বস্তু

3.1 বিষয়বস্তু Yareel.com এ পোস্ট করা হয়েছে

আপনি বোঝেন এবং সম্মত হন যে Yareel যেকোন বিষয়বস্তু, বার্তা, ফটো বা প্রোফাইল (সম্মিলিতভাবে, "সামগ্রী") পর্যালোচনা এবং মুছে ফেলতে পারে যা Yareel-এর একমাত্র বিচারে এই চুক্তি লঙ্ঘন করে বা যা আক্রমণাত্মক, বেআইনি বা অধিকার লঙ্ঘন, ক্ষতি বা কোনো সদস্যের নিরাপত্তার জন্য হুমকি হতে পারে।

আপনি যে সামগ্রী প্রকাশ করেন বা পরিষেবাতে প্রদর্শন করেন বা অন্য সদস্যদের কাছে আপনি প্রেরণ করেন এমন কোনও উপাদান বা তথ্যের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী৷ Yareel.com-এ অবৈধ বা নিষিদ্ধ বিষয়বস্তুর ধরনের একটি আংশিক তালিকা নিচে দেওয়া হল

নিষিদ্ধ বিষয়বস্তুতে এমন সামগ্রী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা:

ক ল্যান্ডস্কেপ, প্রাণীদের ফটো, ছবি এবং "মজাদার"

খ. নিম্নমানের বা গ্রাফিক্যালি এডিট করা ফটোগ্রাফ

গ. শিশুদের ফটোগ্রাফ

d বিজ্ঞাপন বা অনুরোধ

e সহিংসতা ধারণকারী ছবি

চ যে কোনো ধরনের ঘৃণা উস্কে দেয় এমন ছবি

g যৌনাঙ্গ বা যৌন মিলনের ছবি

জ. পতিতাবৃত্তি, মানব পাচার, বা যৌন পাচারের প্রচার বা সহায়তা করে এমন কোনও উপায়ে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ

হিসাব

4. একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। আমরা এই জাতীয় সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্লক করার এবং এই জাতীয় অ্যাকাউন্টগুলিতে সমস্ত গেম সম্পদ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

অননুমোদিত অনুলিপি

5. আমি Yareel.com থেকে আমার প্রচেষ্টা বা প্রকৃত অননুমোদিত ডাউনলোড বা অন্যান্য অনুলিপি, একা বা অন্য কোন ব্যক্তির (দের) অধীনে বা কর্তৃত্বের অধীনে প্রত্যক্ষ, পরোক্ষভাবে এবং/অথবা ফলস্বরূপ যেকোন এবং সমস্ত ক্ষতির জন্য ইয়ারেলকে ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ এবং সম্পূর্ণরূপে ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত, যার মধ্যে কোনো সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, সরকারী কোনো সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, এজেন্সিগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। এবং Yareel.com থেকে অননুমোদিতভাবে উপকরণ ডাউনলোড করার ফলে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে ফলস্বরূপ ক্ষতি, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, রাজস্বের ক্ষতি, সম্পত্তির ক্ষতি, জরিমানা, অ্যাটর্নি ফি এবং খরচ, সহ, সীমা ছাড়াই, প্রসিকিউশন এবং/অথবা সরকারীভাবে আরোপিত বাজেয়াপ্ত(গুলি) এবং জব্দ(গুলি) এর ফলে ক্ষতির ফলে ক্ষতিগ্রস্থ হয়।

ফি এবং ইন-গেম কারেন্সি

6. নিম্নোক্ত কিছু বা সমস্ত ফি এবং চার্জ সাবস্ক্রাইবার দ্বারা বহন করা হতে পারে:

ক ইন-গেম কারেন্সি ক্রয় ("বেরি") অতিরিক্ত ইন-গেম সামগ্রী সক্রিয় করতে;

খ. সাবস্ক্রিপশন ফি। গ্রাহক তৎকালীন বর্তমান বিলিং শর্তাবলী অনুযায়ী পর্যায়ক্রমিক সাবস্ক্রিপশন ফি প্রদানের জন্য দায়ী;

গ. Yareel.com-এ অর্ডার করা সমস্ত পণ্য ও পরিষেবার জন্য সম্পূর্ণ অর্থপ্রদান, Yareel এবং এর লাইসেন্সধারীদের মাধ্যমে এবং/অথবা থেকে।

d ইন-গেম ভারসাম্য বজায় রাখার জন্য, নিম্নলিখিত সংজ্ঞা এবং সীমাবদ্ধতা চালু করা হয়েছে:
-ব্যবহারকারীর ইন-গেম কারেন্সি (বেরি) ক্রয় করার ক্ষমতা রয়েছে এবং গেমে বিভিন্ন ক্রিয়া সম্পাদন করে বিনামূল্যে এটি গ্রহণ করতে পারে।
-ব্যবহারকারী সম্মত হন যে বিনামূল্যে বেরিগুলি ব্যবহারকারীর জন্য একটি ব্যক্তিগত পুরষ্কার, শুধুমাত্র চরিত্র বিকাশের উদ্দেশ্যে এবং অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে হস্তান্তরযোগ্য নয়৷
-ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে অন্যান্য উদ্দেশ্যে বেরির ব্যবহার দোকানে কেনা বেরির পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ। উপরন্তু, দোকানে বেরি কেনার সময়, ব্যবহারকারীর কাছে তাদের ব্যক্তিগত পুরষ্কারকে ক্রয় মূল্যের 25% এর সমান পূর্ণাঙ্গ ইন-গেম মুদ্রায় রূপান্তর করার বিকল্প রয়েছে।
-ইন-গেম সামগ্রীর বিনিময়ে অন্য ব্যবহারকারীদের বেরি পাঠানোর কমিশন 30%। বিষয়বস্তু বিক্রেতার দ্বারা প্রাপ্ত বেরিগুলি সম্পূর্ণরূপে বৈধ ইন-গেম মুদ্রা৷

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

7. সাবস্ক্রিপশন অন্য কোন ব্যক্তি বা সত্তাকে বরাদ্দ বা স্থানান্তর করা যাবে না। সাবস্ক্রাইবারকে অবিলম্বে ইয়ারেলকে নিম্নলিখিত বিষয়ে অবহিত করতে হবে: পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত যে কোনও ক্রেডিট কার্ডের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখে পরিবর্তন; বাড়ি বা বিলিং ঠিকানা পরিবর্তন; এবং নিরাপত্তার আপাত লঙ্ঘন, যেমন ক্ষতি, চুরি, বা অননুমোদিত প্রকাশ বা আইডি বা পাসওয়ার্ড ব্যবহার। যতক্ষণ না ইয়ারেলকে, [email protected]এ ইলেকট্রনিক মেইলের মাধ্যমে, নিরাপত্তা লঙ্ঘনের জন্য অবহিত করা হয়, ততক্ষণ গ্রাহক পরিষেবাটির যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য দায়ী থাকবেন। অনুরোধের ভিত্তিতে, গ্রাহকদের বিলিং রেকর্ডগুলিতে অ্যাক্সেস দেওয়া হবে যা পরিষেবা ব্যবহারের জন্য চার্জ সমর্থন করে।

পেমেন্ট

8. Yareel.com-এ এবং/অথবা এর মাধ্যমে আপনাকে প্রদত্ত পরিষেবার জন্য অর্থপ্রদান স্বয়ংক্রিয় ক্রেডিট কার্ড বা ডেবিট কার্ড ডেবিট দ্বারা করা যেতে পারে এবং আপনি এতদ্বারা Yareel এবং এর এজেন্টদের আপনার পক্ষ থেকে এই ধরনের অর্থপ্রদান লেনদেন করার অনুমোদন দেন।

বাতিল এবং অভিযোগ

9. Yareel.com-এর পুনরাবৃত্ত সদস্যতার সাবস্ক্রিপশন যেকোন সময়, এবং কারণ ছাড়াই, যেকোনও দ্বারা বাতিল করা হতে পারে

ক বর্তমান মেয়াদ শেষ হওয়ার কমপক্ষে 24 ঘন্টা আগে সদস্যতা নেওয়ার জন্য ব্যবহৃত অর্থ প্রদানকারীর গ্রাহক সহায়তা সাইটের গ্রাহক, অথবা

খ. ইলেকট্রনিক মেইল ​​বা টেলিফোনের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তির উপর ইয়ারিল।

কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন
ইমেল দ্বারা: [email protected]
সাইট দ্বারা: আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বিভাগ
আপনার অভিযোগের তদন্ত এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান করা যায় তা নিশ্চিত করতে, দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আমাদের নিম্নলিখিত তথ্য সরবরাহ করেছেন:

• আপনার নাম, ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• আপনার উদ্বেগ বা অভিযোগের একটি স্পষ্ট বর্ণনা
• এটি সঠিক করার জন্য আপনি আমাদের কী করতে চান তার বিশদ বিবরণ
• যেকোনো প্রাসঙ্গিক নথির কপি, উদাহরণস্বরূপ স্ক্রিনশট যা আমাদের একটি নির্দিষ্ট সমস্যা দেখাবে
• একটি ইমেল ঠিকানা যেখানে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি

Yareel.com ব্যবহার করার সময় বা এর মাধ্যমে আপনার দ্বারা নেওয়া সমস্ত চার্জের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ হতে সম্মত হন। এই ধরনের চার্জের জন্য আপনার দায় যেকোন কারণে আপনার সদস্যপদ শেষ হওয়ার পরেও অব্যাহত থাকবে।

সরঞ্জাম এবং পাসওয়ার্ড

10. গ্রাহকরা পরিষেবাতে অ্যাক্সেস পেতে প্রয়োজনীয় সমস্ত ব্যক্তিগত কম্পিউটার এবং যোগাযোগ সরঞ্জাম সরবরাহ করার জন্য দায়ী৷ একটি পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে পরিষেবার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার। প্রতিটি গ্রাহককে অবশ্যই তার পাসওয়ার্ড কঠোরভাবে গোপন রাখতে হবে। নিরাপত্তার কারণে, Yareel পাসওয়ার্ড প্রকাশ করবে না। পরিষেবাটিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস এই চুক্তির লঙ্ঘন এবং আইনের লঙ্ঘন।

তৃতীয় পক্ষের যোগাযোগ

11. Yareel Yareel.com-এর মাধ্যমে ইলেকট্রনিক প্রচারের জন্য তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সধারী, বিজ্ঞাপনদাতা বা গ্রাহকদের দ্বারা Yareel.com-এ জমা দেওয়া বিজ্ঞাপন বা যোগাযোগগুলি স্ক্রীন বা অনুমোদন করে না। গ্রাহকদের তাই Yareel.com-এ বর্ণিত পণ্য এবং/অথবা পরিষেবাগুলি কেনার আগে বা Yareel.com-এ যে কোনও যোগাযোগের প্রতিক্রিয়া জানানোর আগে Yareel.com-এ উপলব্ধ সমস্ত বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য যোগাযোগের মূল্যায়ন করার জন্য তাদের নিজস্ব সিদ্ধান্ত ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়বদ্ধতার সীমা

12. ইয়ারিলের যেকোন দায়, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই কার্যকারিতার ব্যর্থতা, ত্রুটি, বাদ দেওয়া, বাধা, মুছে ফেলা, ত্রুটি, অপারেশন বা ট্রান্সমিশনে বিলম্ব, যোগাযোগ লাইনের ব্যর্থতা, চুরি বা ধ্বংস বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা রেকর্ডের ব্যবহার, চুক্তি লঙ্ঘনের জন্য হোক না কেন, অশোভন আচরণ, অবহেলা বা অন্য কোনও সদস্যের পরিমাণের সীমাবদ্ধতা, সীমাবদ্ধতা বা ক্রিয়াকলাপের কারণে হবে। Yareel.com-এর গ্রাহকের দ্বারা বা তার পক্ষ থেকে পূর্ববর্তী মাস বা কয়েনের শেষ ক্রয়ের জন্য প্রদান করা ফি। কিছু রাজ্য আনুষঙ্গিক বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা বা বর্জনের অনুমতি দেয় না, তাই উপরের সীমাবদ্ধতা বা বর্জন আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

সফ্টওয়্যার এবং যোগাযোগ

13. Yareel.com-এ বা এর মাধ্যমে কোনো সফ্টওয়্যার, ডেটা, বিজ্ঞাপন বা অন্যান্য যোগাযোগ প্রচার, প্রচারে ব্যর্থ, বা ভুল বা ভুলভাবে প্রচারের ফলে ক্ষতির জন্য Yareel দায়ী নয়

ওয়ারেন্টি

14. Yareel.com এর মাধ্যমে বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোন তথ্য, পরিষেবা, সফ্টওয়্যার বা পণ্য সম্পর্কে Yareel দ্বারা কোন ওয়ারেন্টি দেওয়া হয় না এবং Yareel এতদ্বারা সীমাবদ্ধতা ছাড়াই যেকোনও এবং সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে: 1) সফ্টওয়্যার, তথ্য, পণ্য বা পরিষেবাগুলির প্রাপ্যতা, নির্ভুলতা বা বিষয়বস্তু সম্পর্কে কোনও ওয়ারেন্টি; 2) কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবসায়িকতা বা ফিটনেসের কোনো ওয়ারেন্টি। কিছু রাজ্য অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি বাদ দেওয়ার অনুমতি দেয় না, তাই উপরের বর্জন আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

ব্যক্তিগত ব্যবহার

15. Yareel.com-এ অন্তর্ভুক্ত সমস্ত উপকরণ শুধুমাত্র গ্রাহকদের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। Yareel.com দ্বারা অন্য কোন ব্যবহার করা হয় না এবং অন্য কোন ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

শাসক আইন

16. এই চুক্তিতে সাবস্ক্রাইবার এবং ইয়ারিলের মধ্যে Yareel.com-এর সাবস্ক্রাইবারদের ব্যবহার এবং এর সাথে প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষভাবে সম্পর্কিত সমস্ত উপকরণের সম্পূর্ণ চুক্তি রয়েছে। এই চুক্তিটি সমস্ত পূর্বের লিখিত এবং মৌখিক বোঝাপড়া, লেখা এবং উপস্থাপনাকে অগ্রাহ্য করে এবং শুধুমাত্র Yareel দ্বারা বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সংশোধন করা যেতে পারে। এই চুক্তি সাইপ্রাসের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যদি এই চুক্তির কোনো বিধান কোনো কারণে অপ্রয়োগযোগ্য বলে ধরে নেওয়া হয়, তাহলে এই ধরনের বিধান শুধুমাত্র এটি কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে সংস্কার করা হবে। অন্যথায় স্পষ্টভাবে বলা না হলে, এই চুক্তির বিধানগুলি এর সমাপ্তি টিকে থাকবে।

রেকর্ড রাখার নোটিশ

17. 18 ইউ.এস.সি. ধারা 2257 কমপ্লায়েন্স নোটিশ
সফ্টওয়্যারের সাথে অন্তর্ভুক্ত যেকোন যৌন সুস্পষ্ট ভয়েস রেকর্ডিং এই রেকর্ডিংয়ের সময় আঠারো বছরের বেশি বয়সী অভিনেতা/অভিনেত্রীদের রেকর্ডিং। সফ্টওয়্যার এবং ওয়েবসাইট দ্বারা প্রদর্শিত সমস্ত যৌন সুস্পষ্ট চিত্র সম্পূর্ণরূপে কম্পিউটার দ্বারা তৈরি করা হয়, যা তৈরির প্রক্রিয়া কখনও কোনও ধরণের পুরুষ বা মহিলা লাইভ মডেলকে জড়িত করে না। প্রোডাক্টে প্রদর্শিত কিছু ভিজ্যুয়াল এবং অডিও চিত্রণগুলি 18 U.S.C. section 2257 এবং 28 C.F.R. 75-এর বিধান থেকে অব্যাহতিপ্রাপ্ত কারণ বলা হয়েছে যে ভিজ্যুয়াল চিত্রগুলি 18 U.S.C section 2256 (2) (A) through (D)-এ বিশেষভাবে তালিকাভুক্ত আচরণের চিত্রগুলি নিয়ে গঠিত নয়, তবে শুধুমাত্র অ-যৌনতা বা যৌনতার বহিঃপ্রকাশের চিত্র। আচার পণ্যের মালিক এবং অপারেটররা পণ্যটিতে থাকা বেশিরভাগ ভিজ্যুয়াল সামগ্রীর প্রাথমিক প্রযোজক।

ফেরত এবং জালিয়াতি

18. ফেরত এবং জালিয়াতি নীতি আপনি যদি এই শ্রেণীগুলির মধ্যে একটির মধ্যে পড়েন তবে অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আপনার অর্থ ফেরতের অনুরোধ করুন: আমাদের পণ্যের ডিজাইন ত্রুটি এবং সার্ভার ডাউনটাইম আপনাকে সঠিকভাবে ব্যবহার করতে বাধা দেয় কেন পণ্যটি আপনার জন্য কাজ করেনি তার একটি উদ্দেশ্যমূলক অ্যাকাউন্ট প্রদান করতে পারেন। আমরা আপনার রিফান্ড পাওয়ার অধিকার প্রমাণ করার জন্য আরও নির্দিষ্ট তথ্য এবং নথির অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনি যদি আপনার অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণে ভুল করেন, আমরা অবিলম্বে ক্রেডিট কার্ডের চার্জ ফিরিয়ে দেব। অনুগ্রহ করে আপনার রসিদটি সাবধানে পরীক্ষা করে নিশ্চিত করুন যে আপনি যা চেয়েছেন তা পরিশোধ করেছেন এবং কোনো ভুল থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান। প্রতারণামূলক ক্রেডিট কার্ড চার্জ বা প্রতারণামূলক দাবি - চার্জ প্রত্যাখ্যান করার সমস্ত অনুরোধ আমাদের প্রযুক্তিগত বিভাগ এবং আইন বিভাগ দ্বারা তদন্ত করা হয়। আপনি যদি অননুমোদিত কার্ড ব্যবহারের প্রতারণামূলক দাবি করেন, আমরা ক্রেডিট কার্ড পরিষেবাগুলিতে এটি রিপোর্ট করব। এই রিপোর্টের ফলে আপনার কার্ড পরিষেবা বাতিল হতে পারে, আপনার ক্রেডিট রিপোর্টে নেতিবাচক তথ্য রাখতে পারে এবং আপনার বিরুদ্ধে দায়ের করা সম্ভাব্য অপরাধমূলক অভিযোগ তৈরি হতে পারে।

মানব পাচার প্রতিরোধ

19. মানব পাচার বিরোধী নীতি ডেলেকন হোল্ডিংস লিমিটেড মানব পাচার প্রতিরোধ এবং তার সমস্ত ফর্মের বিরুদ্ধে লড়াই করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। মানব পাচার মানবাধিকারের একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং আন্তর্জাতিক ও জাতীয় আইনের অধীনে একটি ফৌজদারি অপরাধ। একটি দায়িত্বশীল কোম্পানী হিসাবে, আমাদের কার্যক্রম এবং সরবরাহ চেইন যে কোন প্রকার মানব পাচার থেকে মুক্ত রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা সক্রিয় পদক্ষেপ নিতে নিবেদিত। এই মানব পাচার বিরোধী নীতি এই জঘন্য অপরাধের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি এবং কর্মের রূপরেখা তুলে ধরেছে। Delecon Holdings Ltd বাধ্যতামূলক শ্রম, শিশু শ্রম এবং যৌন পাচার সহ সকল প্রকার মানব পাচার নিষিদ্ধ করে। আমরা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আমাদের কর্মচারী, ঠিকাদার, সরবরাহকারী এবং ব্যবসায়িক অংশীদাররা নৈতিক আচরণের সর্বোচ্চ মান এবং মানবাধিকারের প্রতি সম্মান বজায় রাখে। আমরা কোনো প্রকার জোরপূর্বক, বন্ধন বা অনৈচ্ছিক শ্রমের ব্যবহার নিষিদ্ধ করি এবং শ্রম বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যক্তিদের শোষণ বা অপব্যবহার করে এমন কোনো অনুশীলনকে সহ্য করব না। ডেলেকন হোল্ডিংস লিমিটেড মানব পাচার ঘটতে পারে এমন সম্ভাব্য ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করার জন্য তার কার্যক্রম এবং সরবরাহ শৃঙ্খলের ঝুঁকি মূল্যায়ন পরিচালনা করবে। এই মূল্যায়নের মধ্যে কিছু দেশ, শিল্প বা মানব পাচারের সরবরাহকারীদের দুর্বলতা মূল্যায়ন করা, সেইসাথে এই নীতি মেনে চলার জন্য বিদ্যমান চুক্তি এবং চুক্তি পর্যালোচনা করা অন্তর্ভুক্ত থাকবে। Delecon Holdings Ltd এই মানব পাচার বিরোধী নীতি সকল কর্মচারী, সরবরাহকারী, ঠিকাদার এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে যোগাযোগ করবে এবং জনসাধারণের অ্যাক্সেসের জন্য এটি আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ করবে। আমরা উন্মুক্ত যোগাযোগ এবং মানব পাচারের যে কোনো সন্দেহভাজন ক্ষেত্রে রিপোর্ট করার জন্য উত্সাহিত করি, এবং সমস্ত প্রতিবেদনের জবাবে তদন্ত ও যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

সমর্থন নিয়ম

20. অপব্যবহার সমর্থন করুন
সমর্থনের অপব্যবহার নিয়মের লঙ্ঘন।

করবেন না:

• একই সমস্যা সম্পর্কে একাধিক টিকিট পাঠান
• ব্যক্তিগত অপছন্দের ভিত্তিতে ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট করুন
• মিথ্যা অভিযোগ বা অনুমান জমা দিন
• হয়রানি, চাপ, বা ব্যক্তিগত দ্বন্দ্ব অনুসরণ করার জন্য সমর্থন ব্যবহার করুন

সমস্ত রিপোর্ট প্রকৃত নিয়ম লঙ্ঘনের উপর ভিত্তি করে পর্যালোচনা করা হয়, মতামত নয়।

বারবার অপব্যবহারের ফলে হবে:

• টিকিট উপেক্ষা বা প্রতিক্রিয়া ছাড়াই বন্ধ করা হচ্ছে
• সমর্থন অ্যাক্সেসের উপর সীমাবদ্ধতা
• গুরুতর ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট জরিমানা